Kebijakan Privasi ZendyPanel
Berlaku untuk seluruh pengguna Zendypanel.com
1. Pendahuluan
ZendyPanel menghargai dan menjaga privasi setiap pengguna yang mengakses dan bertransaksi di Zendypanel.com. Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, cara kami menggunakannya, serta hak Anda sebagai pengguna. Dengan menggunakan layanan ZendyPanel, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda melakukan transaksi atau menggunakan layanan kami, ZendyPanel dapat mengumpulkan data berikut:
- Data Pribadi — Nama, alamat Email, dan Nomor WhatsApp yang Anda masukkan saat melakukan pemesanan.
- Data Transaksi — Riwayat pesanan, jenis produk yang dibeli (Top Up Game, Pulsa, Paket Data, Voucher, Aplikasi Premium, SMM Panel), nominal transaksi, dan metode pembayaran.
- Data Target Pesanan — ID game, nomor tujuan, username media sosial, atau link target yang Anda masukkan untuk keperluan pemrosesan pesanan.
- Data Teknis — Alamat IP, jenis perangkat, dan browser yang digunakan saat mengakses situs, untuk keperluan keamanan dan peningkatan layanan.
3. Tujuan Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan mengirimkan pesanan Anda dengan cepat dan tepat.
- Mengirimkan resi, invoice, atau notifikasi status pesanan melalui WhatsApp atau Email.
- Memberikan layanan pelanggan (customer service) apabila terjadi kendala transaksi.
- Melakukan analisis internal guna meningkatkan kualitas produk dan layanan ZendyPanel.
- Mencegah kecurangan, penyalahgunaan sistem, dan transaksi yang mencurigakan.
4. Perlindungan Data
ZendyPanel berkomitmen menjaga keamanan data pelanggan dengan langkah-langkah berikut:
- Data pembayaran diproses melalui sistem QRIS dan payment gateway resmi yang telah terenkripsi.
- Kami tidak menyimpan data sensitif seperti PIN atau OTP milik pelanggan.
- Akses terhadap data pelanggan dibatasi hanya untuk tim internal yang berkepentingan dalam proses transaksi.
5. Data Tidak Dibagikan ke Pihak Ketiga
ZendyPanel tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial, kecuali:
- Diperlukan untuk memproses transaksi (misalnya ke penyedia payment gateway atau server produk digital terkait).
- Diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi dari pihak berwenang.
6. Hak Pengguna
Sebagai pengguna, Anda berhak untuk:
- Meminta informasi terkait data pribadi yang kami simpan.
- Meminta koreksi apabila terdapat data yang tidak akurat.
- Menghubungi Admin ZendyPanel untuk pertanyaan seputar privasi data Anda.
7. Tanggung Jawab Pengguna
Pengguna bertanggung jawab penuh untuk memastikan data yang dimasukkan saat order (Email, No. WhatsApp, ID Game, Username, dan lainnya) sudah benar dan aktif. Kesalahan input data oleh pengguna bukan merupakan tanggung jawab ZendyPanel.
8. Perubahan Kebijakan
ZendyPanel berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan dan perkembangan layanan, tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.
Ada pertanyaan seputar privasi data Anda? Hubungi Admin ZendyPanel via WhatsApp: 0821-1492-3942